Кто такой Платон Щукин
Любой, кто хоть раз писал в саппорт Yandex’а понимает Платона Щукина. Конкретно сиим псевдонимом подписывает техно поддержка Yandex’а. Разумеется, что Платон – личность измышленная. По сути техподдержкой в Yandex’е занимается не один человек, а целый отдел. И они все подписываются Платон Щукин.
Некие web-мастера Платона считают противником, остальные другом. Но в целом можно сказать, что это беспристрастное общество, которое хоть и не старается всеми силами посодействовать пропихнуть веб-сайт, но дельные советы даёт нередко.
Обычно, Платон отвечает в течение 1-3 дней. Изредка бывает, что ответ задержится до недельки. Обычно это происходит, когда наступают длительные празднички либо ваш вопросец просит долгой обработки. Ответы от Платона приходят постоянно обходительные. Но, справедливости ради, нередко бывают обыкновенные отписки.
Как написать Платону
Платону можно написать из Yandex Веб-мастера. Нужно зайти в панель управления собственных веб-сайтов и понизу будет ссылка на тех поддержку Yandex’а. Там вы можете избрать из целого ряда рубрик категорию собственного вопросца, а позже ещё нужно будет найти подрубрику.
Для большинства рубрик и подрубрики есть уже готовые ответы на нередко задаваемые вопросцы. Но если вы web-мастер опытнейший, то наверное уже сделали всё, что даётся в готовом заблаговременно ответе. Потому можно смело перебегать к написанию вопросца.
Писать следует так же обходительно, как желали бы, чтоб обращались к для вас. Ведь, как мы уже произнесли, Платон отвечает обходительно. В сообщении следует выложить сущность вопросца очень понятно. Можно подкрепить смысловую нагрузку файлом либо снимком экрана.
Когда придёт ответ, вы получите его на почту на Yandex’е. Если вопросец был задан корректно, то ответ будет раскрытым и полезным. Обычно, в нём содержатся какие-либо советы по оптимизации веб-сайта либо же сообщения о том, что необходимо подождать.
Что не любит Платон
Когда на веб-сайт накладывается фильтр, Платон всячески пробует избежать ответа, как будто это не Yandex’а рук дело. Опосля использования поисковиком фильтра к веб-сайту, сообщений о этом никаких не возникает, и замечается явление резким падением позиций.
Если в этом случае обратиться к Платону, то он даже для вас и не произнесет, что на вас наложен фильтр, и вы не поймёте, за что это было изготовлено из его посланий. Щукин будет для вас лишь намекать, что может быть ваш веб-сайт не соответствует каким-то требованиям Yandex’а, и демонстрировать ссылочки на свои правила либо снова же рекомендовать подождать определённого времени, пока веб-сайт с вашими усилиями не выйдет из-под деяния фильтра.
В общем, при действии фильтра чёткого ответа достигнуть тяжело.
